Notre démarche constante d’amélioration de la qualité de nos formations nous a conduits à “passer” des certifications.
Nous avons le plaisir de vous annoncer que les certifications décrites ci-dessous nous ont été accordées en Avril 2012 :
ISO 9001- 2008 - Exigences relatives dans les domaines :
- Responsabilité de la direction : exigences d’actes de la part de la direction en tant que premier acteur et permanent de la démarche.
- Système qualité : exigences administratives permettant la sauvegarde des acquis. Exigence de prise en compte de la notion de système.
- Processus : exigences relatives à l’identification et à la gestion des processus contribuant à la satisfaction des parties intéressées.
- Amélioration continue : exigences de mesure et enregistrement de la performance à tous les niveaux utiles ainsi que d’engagement d’actions de progrès efficaces
ISO 29990 – « Services de formation dans le cadre de l’éducation et de la formation non formelles – Exigences de base pour les prestataires de services ».
La norme ISO 29990 spécifie les exigences de base pour les prestataires de services de formation dans le cadre de l’éducation et de la formation non formelles, en matière de détermination des besoins d’apprentissage, de conception, de fourniture, de suivi et d’évaluation de prestations d’éducation, de formation et de développement non formels.
Cette norme internationale certifie l’ensemble des formations dispensées par un prestataire (et non une action en tant que telle), “elle renforce les exigences du prestataire en amont de la formation avec le diagnostic des besoins, mais aussi en aval avec une évaluation renforcée”,